אפשר להכיר את כל הטכניקות בעולם ועדיין לשבת מול מתאמן ולהרגיש שמשהו לא באמת קורה בחדר. ההבדל בין מי שיודע כלים לבין מי שמחזיק מרחב שאנשים משתנים בתוכו הוא לא כמות הידע, אלא רמת המודעות והדיוק. הקטגוריה הזו נכתבה למי שבחר להוביל אחרים: נוכחות, אתיקה מקצועית, בניית עסק שמחזיק אתכם, והאומץ להתחיל גם כשאתם עצמכם עדיין בתהליך.